1. Acceptation des Conditions
En accedant ou en utilisant Lundra (le « Service »), vous acceptez d'etre lie par ces Conditions d'Utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.
Lundra est exploite par Alexandre Letendre, situe au 2607 Vauvilliers, l'Assomption, QC, Canada J5W0H7.
2. Description du Service
Lundra est une application de suivi quotidien du bien-etre concue pour aider les familles a rester en contact avec leurs proches vulnerables. Le Service permet :
- Aux aidants de creer des comptes et d'inviter des membres de la famille
- Aux membres invites (parents/proches) de partager leur statut de bien-etre quotidien (« Je vais bien » ou « Pas bien »)
- Aux aidants de surveiller le statut de bien-etre de leurs membres invites via un tableau de bord
3. Avertissement Important
Lundra N'EST PAS un dispositif medical, un service d'urgence ou un substitut aux soins de sante professionnels.
Le Service est concu uniquement pour des verifications sociales et non medicales du bien-etre. Il ne doit pas etre utilise pour :
- La surveillance ou le diagnostic medical
- Les interventions ou alertes d'urgence
- Remplacer des services d'aide professionnels
- Le suivi de sante ou a des fins medicales
En cas d'urgence, veuillez contacter immediatement les services d'urgence locaux.
4. Inscription au Compte
Pour utiliser le Service en tant qu'aidant, vous devez creer un compte. Vous acceptez de :
- Fournir des informations exactes et completes
- Maintenir la securite de vos identifiants de compte
- Accepter la responsabilite de toutes les activites sous votre compte
- Nous informer immediatement de toute utilisation non autorisee
5. Abonnement et Paiement
5.1 Essai Gratuit
Les nouveaux utilisateurs sont eligibles a un essai gratuit de 7 jours. Aucun paiement n'est requis pendant la periode d'essai.
5.2 Frais d'Abonnement
Apres l'essai gratuit, l'utilisation continue du Service necessite un abonnement payant de 5$ CAD par mois. Tous les paiements sont traites de maniere securisee via Stripe.
5.3 Renouvellement Automatique
Les abonnements se renouvellent automatiquement chaque mois jusqu'a annulation. Vous serez facture a la meme date chaque mois.
5.4 Annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement a tout moment via le tableau de bord de votre compte. Lors de l'annulation :
- Vous conserverez l'acces jusqu'a la fin de votre periode de facturation actuelle
- Aucun remboursement ne sera emis pour les mois partiels
- Les donnees de votre compte resteront disponibles jusqu'a ce que vous demandiez leur suppression
5.5 Politique de Remboursement
Toutes les ventes sont finales. Nous n'offrons pas de remboursement pour les frais d'abonnement. Vous pouvez annuler a tout moment pour eviter les frais futurs.
6. Conduite de l'Utilisateur
Vous acceptez de ne pas :
- Utiliser le Service a des fins illegales
- Tenter d'obtenir un acces non autorise au Service ou a ses systemes
- Interferer avec ou perturber le Service
- Utiliser le Service pour harceler, abuser ou nuire a autrui
- Partager les identifiants de compte avec des utilisateurs non autorises
- Utiliser des systemes automatises pour acceder au Service sans permission
7. Propriete Intellectuelle
Tout le contenu, les fonctionnalites et les fonctions du Service, y compris mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos et logiciels, sont la propriete exclusive de Lundra et sont proteges par les lois sur le droit d'auteur, les marques de commerce et autres lois sur la propriete intellectuelle.
8. Confidentialite
Votre utilisation du Service est egalement regie par notre Politique de Confidentialite, qui est incorporee dans ces Conditions par reference.
9. Limitation de Responsabilite
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI :
- LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « SELON DISPONIBILITE » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE
- NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU, SECURISE OU SANS ERREUR
- NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPECIAUX, CONSECUTIFS OU PUNITIFS
- NOTRE RESPONSABILITE TOTALE NE DEPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYE POUR LE SERVICE AU COURS DES 12 DERNIERS MOIS
Nous ne sommes pas responsables de tout prejudice resultant de votre dependance au Service pour la surveillance du bien-etre. Le Service n'est pas un substitut au contact personnel direct ou aux soins professionnels.
10. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de degager de toute responsabilite Lundra, ses operateurs et affilies de toute reclamation, dommage, perte ou depense decoulant de votre utilisation du Service ou de la violation de ces Conditions.
11. Disponibilite du Service
Nous nous efforcons de maintenir une haute disponibilite mais ne garantissons pas un acces ininterrompu au Service. Nous pouvons suspendre ou interrompre le Service pour maintenance, mises a jour ou autres raisons sans preavis.
12. Resiliation
Nous nous reservons le droit de suspendre ou de resilier votre compte a tout moment pour :
- Violation de ces Conditions
- Non-paiement des frais d'abonnement
- Activite frauduleuse ou illegale
- Toute autre raison a notre seule discretion
13. Droit Applicable
Ces Conditions sont regies par les lois de la Province de Quebec, Canada, sans egard aux principes de conflits de lois. Tout litige decoulant de ces Conditions sera resolu devant les tribunaux du Quebec.
14. Modifications des Conditions
Nous pouvons mettre a jour ces Conditions de temps a autre. Nous vous informerons des changements significatifs en publiant les nouvelles Conditions sur cette page et en mettant a jour la « Date d'entree en vigueur ». L'utilisation continue du Service apres les modifications constitue l'acceptation des Conditions revisees.
15. Divisibilite
Si une disposition de ces Conditions est jugee inapplicable, les dispositions restantes continueront de s'appliquer pleinement.
16. Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :
- Courriel : support@allgooddaily.com
- Adresse : 2607 Vauvilliers, l'Assomption, QC, Canada J5W0H7
- Site Web : lundra.app